4000-8000 元/月

客服专员/助理

客服专员

经验不限 · 学历不限 · 招若干人

河南省新乡市牧野区宏力大道188号

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职位描述

岗位职责：
2、与客户建立的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、学历不限，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间：9.00-12.001.30-6.00

公司介绍

新乡鑫誉达汽车服务有限公司,成立日期:2022年08月10日,创建于新乡市,经营范围:一般项目：汽车销售；新能源汽车整车销售；新能源汽车电附件销售；汽车零配件批发；汽车零配件零售；新能源汽车换电设施销售；汽车装饰用品销售；汽车拖车、求援、清障服务；洗车服务；机动车修理和维护；供应链管理服务；普通货物仓储服务（不含危险化学品等需许可审批的项目）；个人商务服务；道路货物运输站经营；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；国内货物运输代理；装卸搬运；人力资源服务（不含职业中介活动、劳务派遣服务）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：道路货物运输（不含危险货物）（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）,企业注册地址:河南省新乡市牧野区宏力大道九鼎美庐5号楼1-2层103室商铺;诚挚邀请您的加入！